Politique de confidentialité

Vous écrivez à l'assistant d'une entreprise

Les assistants de Assistant Pro répondent pour le compte d'entreprises (artisans, commerces, salons...). Quand vous écrivez à l'un d'eux, l'entreprise concernée est responsable du traitement de vos données. SAS Carpe Diem agit comme sous-traitant technique pour son compte.

Données collectées

Le contenu de vos messages et les coordonnées que vous choisissez de donner (nom, téléphone, email, adresse) pour être recontacté, obtenir un pré-devis ou réserver un rendez-vous. Aucune donnée bancaire n'est demandée.

Finalités

Répondre à vos questions, transmettre votre demande à l'entreprise, gérer votre rendez-vous et vous envoyer les confirmations (SMS ou email).

Destinataires et sous-traitants

L'entreprise que vous contactez. Prestataires techniques : hébergement (OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), génération des réponses par intelligence artificielle (Anthropic, via son API ; les messages ne servent pas à entraîner ses modèles), envoi des SMS et emails (Brevo, France). Les réponses de l'assistant sont générées automatiquement et peuvent comporter des erreurs : seule l'entreprise confirme prix et délais.

Durée de conservation

Les conversations et demandes sont conservées le temps de la relation avec l'entreprise et au plus 3 ans après le dernier échange, sauf obligation légale.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation : adressez-vous à l'entreprise contactée ou à contact@carpediem-corte.com, qui transmettra. Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Clients professionnels de Assistant Pro

Pour les entreprises abonnées, SAS Carpe Diem traite les données du compte (identité, coordonnées, facturation) pour fournir le service et le facturer. Paiements traités par Stripe ; aucune carte bancaire n'est stockée par SAS Carpe Diem.

Dernière mise à jour : octobre 2026.