Conditions générales d'utilisation et de vente
1. Objet
Assistant Pro, édité par SAS Carpe Diem (SIREN 818 476 012), fournit aux professionnels un assistant conversationnel qui répond à leurs clients, recueille leurs demandes, établit des pré-devis indicatifs et prend des rendez-vous.
2. Compte et essai
L'inscription est réservée aux professionnels. Un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, est offert à la création du compte. À son terme, l'assistant est suspendu tant qu'aucun abonnement n'est souscrit.
3. Abonnement et paiement
Abonnement mensuel de 39 € HT / mois, payable d'avance par prélèvement automatique sur carte via Stripe, reconduit tacitement chaque mois. Résiliable à tout moment depuis l'espace client (rubrique Abonnement) : la résiliation prend effet à la fin de la période payée, sans remboursement prorata. En cas d'impayé, l'assistant peut être suspendu.
4. Responsabilités du professionnel
Le professionnel renseigne et tient à jour ses informations (prestations, tarifs, horaires, réponses). Il reste seul responsable des devis, prix, délais et prestations qu'il confirme à ses clients. Les estimations de l'assistant sont indicatives et non contractuelles ; l'assistant peut se tromper. Le professionnel vérifie ses demandes et rendez-vous dans son espace.
5. Intelligence artificielle
Les réponses sont générées automatiquement par un modèle d'intelligence artificielle à partir des informations fournies par le professionnel. SAS Carpe Diem met en place des garde-fous (pas d'invention de prix, consignes de sécurité) sans pouvoir garantir l'absence d'erreur.
6. Données personnelles (sous-traitance)
Pour les données des clients finaux, le professionnel est responsable du traitement et SAS Carpe Diem sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. SAS Carpe Diem traite ces données uniquement pour fournir le service, sur instruction du professionnel ; garantit la confidentialité des personnes autorisées ; met en œuvre des mesures de sécurité appropriées ; recourt aux sous-traitants ultérieurs listés dans la politique de confidentialité ; aide le professionnel à répondre aux demandes d'exercice de droits ; notifie toute violation de données dans les meilleurs délais ; supprime ou restitue les données à la fin du contrat sur demande.
7. Disponibilité
Le service est fourni en l'état, avec une obligation de moyens. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir. La responsabilité de SAS Carpe Diem est limitée au montant des sommes versées sur les 3 derniers mois.
8. Droit applicable
Droit français. Tribunal de commerce compétent du ressort du siège de SAS Carpe Diem.
Contact : contact@carpediem-corte.com
Dernière mise à jour : octobre 2026.